Ngành Du lịch Quảng Bình với mục tiêu phục vụ khách du lịch theo hướng chuyên nghiệp hóa

17:3, Thứ Ba, 26-7-2016

Xem với cỡ chữ : A- A A+
(Quang Binh Portal) - Với quan điểm “Phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong cơ cấu GDP, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội” của Thủ tướng Chính phủ và “từng bước đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn” đã được Nghị quyết tỉnh Đảng bộ lần thứ XVI khẳng định, thời gian qua, Đảng bộ, chính quyền, Nhân dân Quảng Bình đã và đang cùng nhau chung tay nỗ lực đẩy mạnh ngành Du lịch tiếp tục phát triển nhanh, bền vững. Đặc biệt, trong giai đoạn 2011-2015, lĩnh vực du lịch đã có cơ hội, thuận lợi để gặt hái được nhiều thành quả quan trọng, dần khẳng định vị thế là điểm đến nổi bật trong nước cũng như trên bản đồ du lịch thế giới.


Đại sứ các nước trong chuyến tham gia tuyến du lịch đẳng cấp quốc tế “Chinh phục Sơn Đoòng - hang động lớn nhất thế giới”

Với tiềm năng, lợi thế về tài nguyên được thiên nhiên ban tặng, ngành Du lịch đã tập trung phát triển các sản phẩm du lịch mới, nổi bật phục vụ du khách và mang lại hiệu quả cao như đưa vào khai thác tuyến du lịch sông Chày - hang Tối, hang Én, thung lũng sinh Tồn - hang Thủy Cung, động Thiên Đường, khám phá hệ thống hang động Tú Làn - hang Tiên… Tuyến du lịch đẳng cấp quốc tế “Chinh phục Sơn Đoòng - hang động lớn nhất thế giới” đã thu hút hàng triệu người trên thế giới, đưa động Sơn Đoòng thực sự trở thành điểm đến và điểm nhấn của du lịch Quảng Bình cũng như du lịch Việt Nam. Việc đầu tư, nâng cấp và công nhận các điểm du lịch biển như Bảo Ninh, Nhật Lệ - Quang Phú để phục vụ du khách cũng và đang dần khẳng định vị thế du lịch biển của địa phương. Ngoài ra, du lịch tâm linh trên địa bàn được nhiều du khách biết đến là Đền thờ Thánh mẫu Liễu Hạnh, núi Thần Đinh, Đền thờ các anh hùng, liệt sĩ Đường 20 Quyết Thắng và Hang Tám Thanh niên xung phong... Đặc biệt, Đại tướng Võ Nguyên Giáp chọn Quảng Bình làm nơi yên nghỉ đã tạo điều kiện cho khách thập phương đến phúng viếng, tri ân, tìm hiểu về vùng đất, con người Quảng Bình.

Xác định phát triển sản phẩm du lịch mới để thu hút khách du lịch trở thành việc làm quan trọng, do đó, thông qua nhiều kênh khác nhau, ngành Du lịch đã tổ chức hội nghị xúc tiến, quảng bá du lịch tại các tỉnh thành, chủ động tham gia một số sự kiện thường niên về du lịch trong nước lẫn quốc tế, quảng bá hình ảnh du lịch địa phương trên phương tiện thông tin đại chúng, internet, sách du lịch, bản đồ, đĩa DVD, công bố logo du lịch Quảng Bình… Do vậy, công tác phục vụ khách du lịch theo hướng chuyên nghiệp hóa trở thành mục tiêu quan trọng của ngành Du lịch Quảng Bình đặt ra, cụ thể: Phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan nâng cao các chất lượng dịch vụ du lịch, đảm bảo cho môi trường du lịch an toàn, sạch đẹp và thân thiện, đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng cho đội ngũ phục vụ du lịch trên địa bàn… Bằng những biện pháp cụ thể, thiết thực nên chất lượng dịch vụ, năng lực phục vụ khách du lịch tại các khu, điểm, cơ sở lưu trú, nhà hàng đạt chuẩn, vận chuyển khách du lịch trên địa bàn ngày càng được nâng cao theo hướng chuyên nghiệp.


Khu mộ Đại tướng Võ Nguyên Giáp ở Vũng Chùa, xã Quảng Đông, huyện Quảng Trạch trở thành điểm du lịch tâm linh của du khách trong và ngoài tỉnh

Để có hướng phát triển bền vững trong tương lai, công tác quản lý Nhà nước, triển khai thực hiện các quy hoạch, kế hoạch, chương trình phát triển du lịch được tăng cường, đảm bảo tiến độ và mang lại hiệu quả cao trong việc hướng đến xây dựng thương hiệu mạnh của du lịch Quảng Bình trong khu vực và quốc tế, hướng đến các mục tiêu vì lợi ích của người dân, doanh nghiệp, môi trường và đảm bảo phát triển theo hướng bền vững. Hệ thống cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật du lịch cũng được đầu tư một cách khá đồng bộ và ngày càng được mở rộng về quy mô, nâng cao về chất lượng. Tính đến nay, toàn tỉnh có 287 cơ sở lưu trú du lịch và 31 đơn vị lữ hành đăng ký hoạt động, trong đó có 04 đơn vị lữ hành quốc tế và 27 đơn vị lữ hành nội địa. Về cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, địa phương có hơn 3.000 cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống cùng các cơ sở, cửa hàng cung cấp nhiều sản phẩm phục vụ du khách tại từng khu, điểm du lịch, trong đó có 16 nhà hàng đạt chuẩn và được cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch.

Theo báo cáo của Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch, giai đoạn 2011-2015, số lượng khách du lịch đến Quảng Bình đạt gần 9,2 triệu lượt, tốc độ tăng trưởng bình quân trên 37%, trong đó năm 2012, lần đầu tiên Quảng Bình đón vượt ngưỡng 01 triệu lượt khách, năm 2014 đón trên 2,7 triệu lượt khách và năm 2015 đón gần 03 triệu lượt khách. Tổng doanh thu du lịch trong 05 năm đạt 9.840 tỷ, tăng trưởng bình quân 54%, đóng góp quan trọng để nâng tỷ trọng ngành Dịch vụ chiếm 50,2% GRDP toàn tỉnh.


Tuyến du lịch “Hang Va, hang Nước Nứt - những trải nghiệm khác biệt” đã chính thức đưa vào khai thác

Bên cạnh công tác đầu tư hạ tầng, nâng cấp dịch vụ nhằm phát triển du lịch, công tác tuyên truyền, quảng bá cũng được tập trung chú trọng. Đáng kể đến là những năm vừa qua, ngành Du lịch Quảng Bình được báo chí trong nước và quốc tế đánh giá cao, đặc biệt được Tờ The New York Times (Mỹ) bình chọn là điểm đến hấp dẫn xếp ở vị trí thứ 8/52 của thế giới và đứng thứ 1/12 điểm đến trong khu vực châu Á; Lonely Planet xuất bản cuốn sách hướng dẫn du lịch năm 2014 - một trong những cuốn sách được khách du lịch nước ngoài yêu thích đã dành 06 trang để ca ngợi về vẻ đẹp của Phong Nha - Kẻ Bàng và Quảng Bình; Sơn Đoòng được Tạp chí News của Úc xếp vào điểm đến “đẹp không thể tin nổi” trên trái đất; Tạp chí Du lịch Business Insider (Mỹ) bình chọn Hang Sơn Đoòng là một trong Top 12 hang động kỳ vĩ nhất trên thế giới. Riêng năm 2015, hang Sơn Đoòng được Trang Du lịch Smarter Travel (Mỹ) bình chọn là một trong 27 kỳ quan thiên nhiên đẹp ngỡ ngàng ở châu Á (5/2015); Tạp chí Khoa học Smithsonian bình chọn Sơn Đoòng xếp thứ nhất trong danh sách 25 điểm đến hấp dẫn nhất thế kỷ 21; Sơn Đoòng và hang Én được truyền hình trực tiếp trong Chương trình Good Morning America của Hãng ABC đã gây tiếng vang lớn cho du lịch Quảng Bình và du lịch Việt Nam nói chung trên toàn cầu, trở thành sự kiện tiêu biểu của du lịch Việt Nam 2015; đồng thời Sơn Đoòng được Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch lựa chọn là điểm nhấn trong các chương trình xúc tiến quảng bá du lịch Việt Nam tại Singapore, Indonesia…

Thời gian tới, với những thế mạnh về tài nguyên sẵn có cùng đường lối phát triển đúng đắn về chính sách ưu đãi giá cả dịch vụ, hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch theo hướng chuyên nghiệp hóa, tin tưởng rằng ngành Du lịch Quảng Bình sẽ tiếp tục trở thành động lực thúc đẩy sự phát triển kinh tế của tỉnh nhằm góp phần xóa đói giảm nghèo và mang lại lợi ích thiết thực cho người dân, xã hội, đồng thời đưa hình ảnh du lịch Quảng Bình luôn là điểm đến thân thiện, hấp dẫn và an toàn trong mắt du khách trong lẫn ngoài nước.

Minh Huyền

Các tin khác