Thương mại điện tử là phương thức kinh doanh mới, đầy tiềm năng, có vai trò quan trọng góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp và quốc gia, thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin, các tổ chức và doanh nghiệp có thể chia sẻ tin tức, quảng bá hình ảnh du lịch của địa phương đến tất cả mọi miền tổ quốc cũng như trên toàn thế giới. Chính vì vậy, các công ty, đơn vị lữ hành hoạt động trong lĩnh vực du lịch đã luôn quan tâm đầu tư, ứng dụng công nghệ thông tin để quảng bá và xúc tiến du lịch. Trên địa bàn tỉnh hiện có khoảng 60% tổ chức, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực du lịch có website riêng và tương đối hiệu quả. Nhiều doanh nghiệp có hệ thống máy tính kết nối internet tốc độ cao. Tuy nhiên, việc thực hiện quảng bá của các đơn vị này qua internet vẫn còn tồn tại một số hạn chế, làm ảnh hưởng đến thương hiệu và sự phát triển du lịch.

Tại hội thảo, các đại biểu đã được giới thiệu về vai trò của thương mại điện tử đến việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp du lịch Việt Nam, các phương pháp và công cụ E - Marketing trong việc xúc tiến, quảng bá và tiếp thị. Ngoài ra, các đại biểu cũng được chuyên gia của Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế Checkin Việt Nam giới thiệu hệ thống hỗ trợ công tác ứng dụng và triển khai E - Marketing tại một số khách sạn, resort của Việt Nam, đồng thời quảng bá lợi ích đến các hãng lữ hành tham gia bán tour trên Trang http://mangdattour.vn. Các đơn vị tham dự hội thảo đã có bài tham luận về thực trạng và một số giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành du lịch Quảng Bình nói chung cùng với doanh nghiệp mình nói riêng, nhằm xúc tiến, thúc đẩy và nâng cao hơn nữa vị thế của ngành du lịch trên địa bàn tỉnh.

Minh Huyền